De temps en temps, tout le monde a besoin d’un soutien émotionnel, c’est-à-dire de la possibilité de partager ses expériences avec une personne qui est à l’écoute et prête à aider. En psychologie, on appelle cela la méthode de la psycho-hygiène.
Les méthodes simples de la psycho-hygiène consistent à écouter attentivement, à ne pas interrompre, à ne pas donner de conseils, à ne pas évaluer et à ne pas tirer de conclusions. Outre la psycho-hygiène, il existe des méthodes plus profondes de réadaptation psychologique en tant qu’ensemble de mesures visant à préserver, restaurer ou compenser l’altération des fonctions mentales, des qualités, de l’état personnel et social d’une personne, à promouvoir l’adaptation psychosociale à une situation de vie modifiée, à comprendre l’expérience acquise dans une situation extrême et à l’appliquer dans la vie.
L’objectif de la réadaptation psychologique est le suivant
- la préservation ou la restauration de la santé physique et mentale
- l’obtention d’un bien-être social et psychologique
- la réduction de la fréquence et de la gravité des conséquences des traumatismes mentaux liés au combat sous la forme de réactions de stress aiguës
- la prévention de l’invalidité
- la prévention des comportements agressifs et autodestructeurs.
L’essence du soutien émotionnel n’est pas de trouver une solution à un problème, mais de donner à une personne la possibilité de s’ouvrir.